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La experiencia de usuario

Por |2020-12-06T12:24:21+02:00diciembre 6th, 2020|COMUNICACION|

Cuando usamos, cuando consumimos cualquier producto o servicio, generamos un conjunto de emociones que van mucho más allá del simple consumo, y que terminan por determinar nuestra opinión sobre el mismo. ¿Qué sentimos cuando conducimos un coche? ¿qué experimentamos al beber un refresco? ¿Cómo es la evidencia al alojarnos en un determinado hotel? ¿Qué experimentas al utilizar un teléfono móvil de una determinada marca?

Conociendo a los usuarios del sistema sanitario

Por |2020-11-29T10:43:30+02:00noviembre 29th, 2020|COMUNICACION, GESTION|

A la hora de realizar una adecuada atención de los usuarios del sistema sanitarios resulta fundamental conocer el perfil de las personas que demandan atención sanitaria. Las personas que acuden a los profesionales de la salud cada vez están más formados e informados, son más exigentes y con el aumento del nivel de vida y los cambios que este produce en la demanda de otros productos y servicios, acaba por determinar un cambio igualmente por lo que espera obtener cuando acude a los centros sanitarios y por tanto, va a demandar.

El camino a seguir por la gestión sanitaria: imagen, comunicación y tecnología

Por |2020-11-22T12:04:35+02:00noviembre 22nd, 2020|COMUNICACION, GESTION|

Los últimos años podemos calificarlos como los del cambio de tendencia en el que las tecnologías digitales han inundado al sector sanitario. Redes de comunicación más sencillas de utilizar han provocado que estas canalicen la información a gran velocidad siendo su difusión accesible y sencilla, lo que genera que la e-health se convierta en un camino nuevo para las organizaciones sanitarias, con nuevas oportunidades tanto de crecimiento como de transformación de las mismas.

La estructura de datos en las organizaciones sanitarias

Por |2018-03-18T09:35:54+02:00marzo 18th, 2018|COMUNICACION|

Podemos decir que es la estructura que soporta los datos que se generan en la organización. La propia naturaleza de la información sanitaria como venimos diciendo, provoca que la estructura debe ser potente, flexible y capaz de asumir datos muy dispares que van desde los propios de la gestión económica de cualquier empresa hasta los datos referentes a la salud de las personas. La gobernanza de datos dentro de una organización sanitaria, se ocupa de: Establecer los parámetros que definen como deben generarse los datos y realizar su tratamiento a nivel global de toda la organización. Determinar los datos que llegarán a cada una de las personas de la organización y quien será el responsable de la gestión, distribución y uso de esos datos. La tecnología que se utilizará para el tratamiento y gestión de los datos.

Gestión de datos en la dirección de equipos

Por |2018-03-10T23:51:34+02:00marzo 11th, 2018|COMUNICACION|

En el actual contexto la gestora enfermera debe ser capaz de realizar multitud de funciones ente las que se encuentra la gestión de los datos. Si algo define la época actual es la información y los datos de modo que saber gestionar la información y distinguir aquella que resulta relevante será crucial no solo para el buen rumbo de los equipos de trabajo, sino que también lo será para el resto de la organización. Sabiendo que, gestionar datos es algo más que introducir estos en una plataforma y guardarlos. Así, la gestión de datos es cuanto menos una cosa más, explotarlos en beneficio de los pacientes, los equipos de trabajo y la organización. En este sentido, debemos considerar a los datos que se generan en una organización como un aspecto básico a conocer, analizar, aprovechar y proteger. Podríamos incluso decir que, las organizaciones sanitarias deben establecer planes estratégicos que contemplen la gestión y explotación de datos orientada a su aprovechamiento para la mejora continua.

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