análisis Tag

Gestionar la crítica es un aspecto importante y con un amplio margen de mejora en las organizaciones sanitarias. Así cuando recibimos una crítica, tendemos a sentirnos aludidos, atacados, ofendidos, siempre de manera injusta y despropocionada. Sin embargo, lo que fundamentalmente se hiere con una crítica es el ego de las personas, a nadie le gusta que se remarque algún aspecto negativo de nuestra conducta o de nuestro trabajo.  En este sentido, el ego es uno de los factores que nos pueden...

Cuando analizamos los resultados que deseamos para nuestras organizaciones, en casi todas ellas llegamos a las mismas conclusiones sobre lo que deseamos obtener: Calidad de atención. Bajo indice de infecciones nosocomiales. Disminución de la variabilidad en la atención. Satisfacción del paciente. Alianzas con proveedores externos. Alianzas con proveedores internos. liderazgo Compromiso Identificación con los objetivos Trabajo en Equipo ...