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En una semana marcada por la gestión de procesos como metodología que nos debe conducir a disminuir la variabilidad en las acciones que realizamos y mejorar la calidad eliminando todas aquellas tareas que no aportan valor al usuario, queremos incidir en la “octava muda” que es: El desaprovechamiento del talento de nuestras organizaciones. Es por ello que queremos aprovechar para recomendar a todos aquellos que hoy ganen las elecciones y también a los que las pierdan (porque un día volverán a ganarlas)...