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Gestionar la crítica es un aspecto importante y con un amplio margen de mejora en las organizaciones sanitarias. Así cuando recibimos una crítica, tendemos a sentirnos aludidos, atacados, ofendidos, siempre de manera injusta y despropocionada. Sin embargo, lo que fundamentalmente se hiere con una crítica es el ego de las personas, a nadie le gusta que se remarque algún aspecto negativo de nuestra conducta o de nuestro trabajo.  En este sentido, el ego es uno de los factores que nos pueden...

Las tecnologías digitales han transformado casi todos los aspectos de nuestra vida. La digitalización ha revolucionado el modo de enfrentarnos al proceso salud-enfermedad tanto a los profesionales de la salud como a los propios pacientes. Si bien es cierto que, muchos de nosotros aún no hemos mejorado ninguna de nuestras habilidades, para adaptarnos convenientemente a este cambio de paradigma....